Terminos Y Condiciones

1.Definiciones

• Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta de que se puedan ofertar, desde la página web musicom.es de la cual es titular Musicom Olot S.L. ( En adelante Musicom), con Número de identificación fiscal B55006712, domicilio social en C/ Nonet Escubós, 3-5 17800 Olot e inscrita en R.M. Girona Hoja GI-47261, Tomo 2693, Folio 134.

• Estos términos y condiciones pueden ser modificados por Musicom en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.

• Este documento (así como todos otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web musicom.es y la compra o adquisición de servicios en el mismo

• Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario ha de haber leído el Aviso legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de privacidad y de protección de datos.

• Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este sitio Web.

• Asimismo, se informa que estas Condiciones podrian ser modificada. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio Web ya que serán aplicables que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.

2.Canales de venta

Musicom comercializa grabaciones sonoras (discos de vinilo) nuevos y de segunda mano a través de los siguientes canales de venta al público:

• Sitio web musicom.es
• Establecimiento de venta al público

3. El usuario

• El Acceso, la navegación y uso del sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio Web, todas las condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

• El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del sitio web. esta responsabilidad se extenderá a:

1. Hacer uso de este sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
2. No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
3. Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección posta u otros datos.
4. El usuario de clara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web.

4. Aplicabilidad de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones serán de aplicación a:

1. Consumidores que adquieran productos o servicios para uso particular, en ningún caso para personas que ostenten la condición de empresario o profesional.

• Se consideran Consumidores finales todos aquellos que no actúen como profesionales y/o empresarios con un propósito comercial, empresarial o profesional.

5. Objeto

• Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la compra de productos, la contraprestación debida por el usuario a Musicom, así como la utilización del servicio por éste.

6. Condiciones de acceso y compra

• El acceso al portal de Musicom es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.

• El usuario deberá registrarse con el objeto de comprar en nuestra tienda mediante la cumplimentación de un formulario, lo que comportará asignar unas credenciales personales compuestas por un identificador único (que será la dirección de correo electrónico y/o nombre de usuario) y una contraseña, cuya conservación y custodia dependerá exclusivamente del Usuario, por lo tanto, no utilizará otras claves que no sean las suyas, con el objeto de suplantar a otros usuarios en la utilización de musicom.es .

• La adquisición de los productos anunciados en musicom.es sólo podrá hacerse por usuarios mayores de (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:

1. Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados
2. Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos, en su caso, de envío
3. Aceptación de las condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

7. Pedidos a través de la Web

• No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos, condiciones y la política de privacidad de Musicom.

• Todos los pedidos se consideraran ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. Musicom se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.

• realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que Musicom se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar, tanto un correcto envío del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.

• Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.

• Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad del producto. En caso de uqe no resulte posible entregar un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido.

8. Entrega

• Se incluye servicio de entrega realizado por una empresa externa que efectuará las entregas de Musicom y realizará un seguimiento de los pedidos. El servicio de entrega incluye:

1. Envío a domicilio
2. Envío a un punto de recogida autorizado
3. Recogida en tienda

• Se considerará que se producido la entrega en el momento en que el usuario o un tercero indicado per él adquiera la posesión material de los productos.

• El Plazo de entrega para el pedido variará según el método de envío seleccionado y se verá indicado en el sitio web una vez se obtenga la confirmación del pedído, en cualquier caso no superará los 30 dias a contar desde la fecha de la confirmación del pedido. en caso de que no se pueda cumplir con la fecha de entrega, informaremos al usuario y se le ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido obteniendo el reembolso total del precio pagado.

• Si el destinatario se encuentra ausente en el momento de la entrega, se dejará un aviso para que pueda recoger el envío en el lugar y en los plazos que se indiquen. Transcurrido el plazo sin que se produzca la recogida, el envío será devuelto a Musicom.

• Los pedidos viajan siempre a cuenta y riesgo del usuario/cliente. Cualquier gasto suplementario no previsto en nuestras tarifas (embalajes marítimos, métodos especiales de descarga, envíos por régimen de equipaje, avión, gastos aduaneros, etc.) serán siempre por cuneta y riesgo del usuario/cliente.

9. Precio

• Se entiende que el precio de cada producto es el que se marca en el producto disponible en el establecimiento, aparece en la página web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables, junto con los gastos de envío, que se añadirán al precio final a pagar.

10. Pago

• El pago del pedido por el cliente se realizará de forma inmediata, a menos que las partes han hecho otros acuerdos sobre este o un plazo de pago diferente que se indique en la factura.

• Las condiciones de pago se consideran estrictas. esto significa que si el cliente no ha pagado el importe acordado a más tardar el ultimo día de plazo, se considerará en mora, sin que Musicom tenga que enviar al cliente un recordatorio o aviso de incumplimiento.

• Musicom se reserva el derecho de hacer una entrega sujeta al pago inmediato o de exigir una garantía por el importe total de los servicios o productos.

11. Medios de pago

• Los medios de pago aceptados son:

1. Pago con tarjeta de crédito o débito. Musicom se reserva el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
2. Pago mediante Paypal.
3. Transferencia bancaria.

• Musicom se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de musicom pueda realizar reclamaciones por este motivo.

• Pago con tarjeta de crédito/débito. El cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez que se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

• Los pagos con PayPal se realizan directamente en la web de PayPal, siguiendo las condiciones de uso que establece PayPal. En el caso de no pagar el pedido en el plazo de una hora, Musicom dará por cancelado el pedido.

• Pago por transferencia bancaria, en el momento de realizar el pedido recibirá junto con el resguardo del pedido las instrucciones para poder realizar el ingreso o transferencia bancaria en nuestra cuenta de ‘La Caixa’

12. Garantía

• Musicom solamente ofrece garantía de los productos nuevos (discos de vinilo) ofrecidos en nuestra web, por defecto de fabricación.

• Los productos (discos de vinilo) de segunda mano quedan excluidos de cualquier tipo de garantía.

13. Derecho de desistimiento

• El Consumidor final tiene derecho a desistir del contracto celebrado a través de musicom.es en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

• El Plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales en que el consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

• Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá notificar a Musicom su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

• El suministro de grabaciones sonoras precintadas que hayan sido desprecintadas por el consumidor y usuario después de la entrega.

14. Propiedad Intelectual

• Musicom retiene todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo derechos de autor, derecho de patentes, derecho de marcas. derechos de diseño etc.) sobre todos los diseños, dibujos, escritos, soportes con datos, imágenes etc. salvo que las partes hayan acordado otra cosa por escrito.

• El usuario/cliente no puede copiar los derechs de propiedad intelectual antes mencionados o hacer que sean copiados a terceros o puestos a disposición de terceros y/o utilizados de cualquier otra manera sin el permiso previo por escrito de Musicom.

15 Confidencialidad

• El Cliente mantendrá en secreto cualquier información (en cualquier forma) que reciba de Musicom.

• Lo mismo se aplica a toda otra información de Musicom que el cliente sepa o pueda sospechar razonablemente que es secreta o confidencial, o que pueda esperar causar daños a su difusión

• La obligación de confidencialidad establecida en el presente articulo no se aplicará a la información que ya era pública antes de que el cliente se enterara de esta información

• La obligación de confidencialidad descrita en este articulo se aplica durante la vigencia del acuerdo subyacente y durante un periodo de tres años después de su vencimiento.

16. Servicio de atención al cliente

• El usuario puede gestionar dudas, reclamaciones, o puede solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento.

• El usuario puede dirigir sus queja, reclamaciones o solicitudes de información mediante:

1. Enviando un correo electrónico a ventas@musicom.es
2. Llamando al teléfono, de lunes a viernes (9:00 a 13:00h. y de 16:00 a 19:00h.)

• Todas las dudas, quejas o sugerencias serán atendidas a la mayor brevedad posible.

• Asimismo tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

17. Modificación de los términos y condiciones

• Musicom tiene derecho a cambiar o complementar estos términos y condiciones generales.

• los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.

• Los principales cambios sustantivos se discutirán con el cliente con la mayor antelación posible

• Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos y condiciones generales.

18. Idioma del Contrato

• Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.

19.Legislación Aplicable

• El usuario se compromete a hacer uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web de Musicom de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales yel Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.
• Las presentes Condiciones Generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento. El Usuario renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de Musicom SL